बरेली।जनता की शिकायतों को तेजी से सुनने और समाधान सुनिश्चित करने के उद्देश्य से बरेली में डीडीओ कार्यालय पर स्थायी हेल्प डेस्क की स्थापना कर दी गई है। विकास विभाग से जुड़ी समस्याओं के निस्तारण के लिए यह व्यवस्था शुरू की गई है, जिससे आम लोगों को अब भटकना नहीं पड़ेगा।
मुख्य विकास अधिकारी (सीडीओ) देवयानी ने डीडीओ को नोडल अधिकारी नामित किया है और उनका सीयूजी नंबर सार्वजनिक किया गया है। लेकिन मीटिंग और अन्य विभागीय व्यस्तताओं के चलते शिकायतों को तुरंत दर्ज करना संभव नहीं हो पा रहा था। इसे देखते हुए डीडीओ दिनेश कुमार ने कार्यालय में हेल्प डेस्क गठित कर दी है।
अब नागरिक 0581-2511871 नंबर पर संपर्क कर अपनी शिकायतें दर्ज करा सकते हैं। इस डेस्क पर नियुक्त प्रशासनिक अधिकारी फोन पर ही समस्याएं सुनेंगे, उन्हें दर्ज करेंगे और समाधान की प्रक्रिया से लोगों को अवगत भी कराएंगे।
डीडीओ ने बताया कि हेल्प डेस्क हर कार्य दिवस पर सुबह 10 बजे से शाम 5 बजे तक सक्रिय रहेगी। यह पहल आम जनता की समस्याओं के त्वरित समाधान की दिशा में एक अहम कदम मानी जा रही है।
यदि आप चाहें तो इसमें बाइट या प्रतिक्रिया भी जोड़ी जा सकती है।
